1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称

株式会社小川電設（OGAWADENSETSU.CO.LTD）

2.お客さま情報の保護についての考え方

当社はお客様個人に関する情報（以下個人情報）の重要性を認識しております。ご契約やお問い合せの際にサイト内で入力したお客さまの個人情報を、下記の場合を除き、第三者に開示又は漏洩いたしません。

• ご契約時に発生する費用の徴収等に必要な場合
• 各種サービス等の提供上必要である場合
• サイトの管理、または運用上必要である場合
• 利用者本人に同意をいただいた場合
• 法令または裁判上の命令に基づき開示が義務づけられた場合

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。 当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

• お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
• お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
• お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
• お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止する為に必要な対策を講じて適切な管理を行います。
• 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

3.お客さま情報の利用目的等

当社は、各種電気工事・建設工事・その他それに付随する業務（以下、当社関連サービスという）をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報（お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

• 当社関連サービスの提供
• 当社関連サービスのアフターサービス
• 当社関連サービスのお知らせ、PR、調査・データ収集、研究開発
• その他、上記1～3に付随する業務の実施

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。 その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、その場合当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

4.お客さま情報の第三者への開示・提供

当社は、前項の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

• ご本人さまの同意がある場合
• 法令に基づき開示・提供を求められた場合
• 人の生命、身体又は財産保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、お客さまの同意を得ることが困難である場合
• 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であり、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 次項に掲げる者に対して提供する場合

5.お客さま情報の開示

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人さまであることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします

6.お客さま情報の訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人さまであることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

7.お客さま情報の利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人さまであることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿った当社関連サービスのご提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合がありますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

8.お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

«受付窓口»
株式会社 小川電設 お客様相談窓口まで
TEL：06-6419-7877 ／ FAX：06-6419-8601
E-mail：info@ogawadensetu.com
※原則として、当社営業時間内での受付とさせていただきます。

当社が保有するお客さま情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

«受付手続き»
窓口に直接お越しいただくか、本社宛に直接郵送、FAXまたは電子メールでお申込みください。受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人さま（または代理人）であることの確認をした上で、書面の交付及びその他の方法により、ご回答いたします。 また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。

«ご本人または代理人の確認»
ご本人さまからお申込みの場合は、ご本人さまであることを、運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバックでの確認等により確認させていただきます。 代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

9.法人等のお客さまの情報について

当社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。